Inhouse Seminar Apotheke

Apotheken Coaching

Coaching für Apothekenteams

Durch mein Coaching entwickeln Apothekenteams gemeinsame Ziele und ein achtsames Miteinander.

Jedes Knirschen im Getriebe ist für die Kunden spürbar.

Apotheken Coaching dient dem Konfliktmanagement sowie der Reflexion eingefahrener Muster und Verhaltensweisen. Funktioniert die Kommunikation im Team? Sind die Aufgaben klar verteilt, oder macht jeder alles? Fühlen Sie sich als Einheit oder als Ansammlung von Einzelkämpfern? Wie stehen die Führungskräfte zueinander und zu den Mitarbeitern?

Und wie fühlen Sie sich mit Ihren Kunden? Gespräche und Beratung haben immer noch einen hohen Stellenwert im Gesundheitsbereich: Ihre Kunden und Patienten orientieren sich an Ihrer sozialen Kompetenz und an der Begeisterung für das, was Sie tun. Der Schlüssel zum Spaß an der Beratung für die Gesundheit liegt in Ihnen selbst.

Manche Coachings beginnen als Mediation.

Wenn die Kommunikation gestört ist ( z.B. durch unausgesprochene Erwartungen) schauen wir zunächst an, wie sich die Situation für jedes Teammitglied darstellt und wie die Schieflage entstanden ist. Stück für Stück erarbeiten wir Lösungen, damit das Betriebsklima wieder in Harmonie kommt.

Kunden & Patienten zu beraten ist ein Lebensgefühl – und eine erfüllende Aufgabe.

Ich erinnere mich noch gut daran, wie herausfordernd ich es als PTA erlebt hatte, die Waage zwischen der Erfüllung der Gesetzesvorgaben, den Veränderungen der Gesundheitsreform und der Beratung und Begleitung des Kunden/Patienten gerecht zu werden. In meiner “Apothekenzeit”, wie ich diesen Lebensabschnitt liebevoll nenne, wuchs ich an den vielfältigen Veränderungen und Herausforderungen des Alltags. Und dann gibt es ja auch noch ein Leben ausserhalb der Arbeit, welches mit Kraft und Freude gelebt werden will!

Täglich erlebe ich Apothekenteams und Therapeuten, die über ihre Belastungsgrenze hinaus und in einer Endlosschleife des Tuns ständig Vollgas geben. Es gehört eine ordentliche Portion Mut dazu, den Aufgaben im Arbeitsalltag mit Enthusiasmus und Geduld in Verbindung mit sich selbst gerecht zu werden.

Coaching von PTA zu PTA – für ein gestärktes Team

Coaching für Apothekenteams

  • Teamentwicklung, Veränderung, Neuausrichtung
  • Teamtrainings
  • Mediation und Lösungsbegleitung für Teams
  • Entwicklung lebendiger und beweglicher Arbeitsweisen und Prinzipien
  • Mediation von Team-Meetings
  • Supervision
  • Interventionsbegleitung
  • Mentoring

Coaching für Führungskräfte

  • Mediation und Klärung in Konfliktsituationen
  • Führungskräftetrainings
  • Entwicklung achtsamer, wirksamer und empathischer Führungsweisen
  • Begleitung bei Führungswechsel
  • Mediation von Führungskräfte-Meetings
  • Supervision
  • Interventionsbegleitung
  • Mentoring

Coaching für Teams und Führungskräfte gemeinsam

  • Teamsitzungen – Struktur, Motivation, neue Ideen
  • Entwicklung achtsamer und empathischer Kommunikationsprinzipien
  • Begleitung von Visionsentwicklung und Strategien zur Umsetzung
  • Reflexion und Neuausrichtung der Unternehmensstruktur in Verbindung mit den Unternehmenswerten
  • Organisationsentwicklung
  • Neuausrichtung festgefahrener Strukturen und Abläufen
  • Prozess-Reflexion und Prozessentwicklung
  • Begleitung und Entwicklung selbstorganisierter Teams
  • Supervision
  • Interventionsbegleitung
  • Mentoring